Spécialiste de la transformation digitale des ventes et de la supply chain, j'optimise les plateformes transactionnelles pour maximiser leur rentabilité. Diplômée de HEC Paris avec une spécialisation en stratégie digitale, je cumule de nombreuses certifications avancées sur des CMS majeurs comme Magento et Prestashop. J'exerce depuis 10 ans en tant que consultante senior en e-commerce B2B, accompagnant les grossistes dans la refonte de leur logistique.
Issue d'une formation d'excellence à HEC Paris, j'ai très tôt compris que le succès d'un commerce en ligne résidait dans l'alliance parfaite entre l'expérience utilisateur et l'efficacité logistique. J'ai fait mes premières armes au sein de la direction digitale d'un grand distributeur européen, où j'ai géré la délicate transition de catalogues comprenant des dizaines de milliers de références techniques. Cette expérience m'a confrontée aux réalités brutales des systèmes d'information obsolètes et m'a poussée à maîtriser l'intégration des solutions WMS modernes avec les ERP agiles. J'ai ensuite fondé mon propre cabinet de conseil dédié à la digitalisation complexe des acteurs B2B, un secteur industriel trop souvent délaissé par les agences web classiques. J'utilise au quotidien des méthodologies d'A/B testing rigoureuses et des analyses de données comportementales poussées pour traquer la moindre friction dans les tunnels de conversion. Je prends la plume aujourd'hui pour démocratiser les meilleures pratiques de l'e-commerce, en m'adressant directement aux e-commerçants, aux chefs de produit et aux directeurs logistiques. J'aborde des thèmes cruciaux comme la gestion des stocks informatisée en temps réel, l'optimisation des flux de préparation et la sélection stratégique des prestataires de transport. Mon approche est guidée par un pragmatisme commercial absolu et le respect strict des contraintes légales entourant le commerce en ligne. Je suis intimement convaincue qu'une bonne maîtrise technologique permet de diviser les coûts opérationnels tout en fidélisant durablement une clientèle très exigeante.