Pendant toute l'ère du numérique Terre Numérique
assure un accès libre aux chaînes tnt gratuites ainsi
que le suivi de ses installations de decodeur tnt.
Mise en service et conseil d'utilisation
Evolution de l'installation
Assistance téléphonique
Dépannage
Les services
Un équipement spécifique haut de gamme fourni clé en main et intégrant :
l'installation du decodeur tnt,
les réglages, l'explication de son utilisation
Une garantie de 1 an, pièces main d'œuvre et déplacement sur place
Un service technique (hotline) accessible 6/7j sur simple appel par n° indigo,
du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h,
des techniciens qualifiés vous répondent :
pour connaître et installer de nouvelles chaînes gratuites de la tnt
pour vos soucis de connexions magnétoscopes, ensemble audio ou home cinéma, DVD…
pour la gestion directe d'un éventuel abonnement à un bouquet payant… Ils sont à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions
90% des appels de nos clients sont résolus par téléphone et nous sommes capables d'intervenir en 72h dans toute la France pour un probleme de decodeur tnt.
Une offre globale :
Installation du decodeur tnt ou de l'antenne tnt
Assistance téléphonique
Assistance à domicile
Des conseillers à votre écoute pour répondre aux besoins de votre foyer
